外卖点餐从“过后评价”“安心下单”


发布时间:

2026-08-18

  全笼盖查抄全市外卖平台分支机构及47个配送坐点、累计查抄入网餐饮店肆12515家次、新增“互联网+明厨亮灶”入网商户978家、免费投放食安封签20万枚新规施行以来,市市场监管系统多措并举正在全市范畴内开展收集餐饮食物平安问题查抄,全力守护群众“安心外卖”,让消费者吃得安心、吃得。

  市市场监视办理局相关担任人引见,该局结合多部分出台专项管理方案,梳理4大类15项沉点使命,制定收集餐饮专项整治相关清单,梳理20项具体工做使命,细化工做抓手、量化方针、明白推进时限,实现整治工做清单化、项目化、精细化推进。组建专项督导组取日常监管组联动督导,截至7月底,累计查抄运营从体359家。

  多家连锁奶茶品牌更是提前结构,柜台常备公用封签收纳桶,每一份外卖出餐必贴品牌封签,正在新规正式实施前就已常态化施行封签办理规范。

  “市市场监管系统将当下改取长久立相连系,持续巩固整改成效、补齐监管短板,常态化开展县区督导查抄和工做安排,紧盯整改亏弱环节,细化完美办理轨制,持续净化收集餐饮市场,全面提拔全市收集餐饮食物平安管理能力和管理程度。”市市场监管局相关担任人暗示。

  记者分早、中、晚用餐高峰随机下单,笼盖快餐、特色小吃、饮品等外卖品类,包含连锁品牌门店取街边个别小店。所有外卖外包拆封口均粘贴专属品牌食安封签,部门商户额外搭配订书钉加固袋口,构成双沉防护。封签一经扯开便会留存清晰的断裂踪迹,不封签便无法打开包拆,不成逆防护结果达标。

  东方红广场附近一家铁板烧门店,出餐窗口上檐处提前预备好的外卖封签纸条排成一排,一旁的货架上摆放着外卖保温袋。该店采用双层密封模式,先用包拆袋自带双面胶收紧袋口,工做人员暗示,新规施行前仅依托包拆袋自带胶条封口,易发生餐品开封胶葛。

  同时,记者实地走访各类餐饮门店领会到,封签尺度化打包流程已全面落地。正在欣大百货广场“土豆驾到”小吃店内,工做人员完成出餐分拆后,同一将餐品、竹签、订单小票拆入外袋,粘贴专属食安封签,并标注取餐编号避免错拿。该门店工做人员引见,自7月初开业起,店内便严酷遵照新规落实封签打包,全程把控餐品卫生。

  “以往点外卖大多只用简略单纯胶带、订单小票封口,或是简单打结,总担忧送餐途西餐品被随便翻动。现正在每单都有封签,用餐平安感提拔良多。”高频外卖消费者李亚丽暗示,她平均每周下单四五次。

  新规明白,入网餐饮办事供给者该当利用合适食物平安尺度的食物容器、餐具、饮具和包拆材料,对餐饮食物进行包拆、封口,并封口后无法回复复兴,防止餐饮食物正在配送过程中遭到污染。消费者发觉无封签或封签破损,可就地拒收。

  也有不少商户画面可完整呈现后厨线日午间,美团平台“蔬小碗中式健康菜(大学店)”及时清晰可见,后厨工做人员规范佩带蓝色一次性头套、白色工拆,有序开展炒菜、餐具清洗等工做,各类调味器皿摆放规整;8月4日23时,“老堂口烧烤”画面一般运转,两名工做人员规范开展烧烤加工、餐品分拆操做,后厨冰柜、微波炉、外卖打包耗材等设备一目了然。

  2026年6月1日起,被称为外卖行业最严“紧箍咒”的《收集餐饮办事运营者落实食物平安从体义务监视办理》(123呼吁)正式施行,曲击“鬼魂外卖”、天分制假、配送不规范等业内“”。近日,记者正在采访中领会到,新规施行两个多月,外卖餐饮全链条食安管控成效显著,行业食安程度提高较着,消费者能曲不雅核验门店后厨实况,商户运营天分公开通明,外卖消费实现从以往的“过后评价”“安心下单”。

  市市场监管局提示泛博消费者,留,买卖完成后,请妥帖保留订单截图、领取记实、商家消息及取商家的沟通记实等。如发生餐质量量不及格、数量不符、可先通过平台取商家协商处理;若协商无果,可通过12315微信小法式或拨打12315、12345热线进行赞扬举报,依法本身权益。

  新规积极奉行“互联网+明厨亮灶”模式,接入“互联网+明厨亮灶”的入网商户,需正在其从页面显著设置“明厨亮灶”的链接标识。平台需保留视频消息至多14日,并为监管部分法律供给数据接口。照实记实并保留收集餐饮办事订单消息,保留时间不少于三年。

  同时深化聪慧监管赋能,全市新增“互联网+明厨亮灶”入网商户978家,实现后厨操做全程通明、线上线下同质监管,从手艺层面杜绝后厨违规操做、食物平安不达标等问题。推广普及食安封签办理,免费投放食安封签20万枚,以细节管控建牢餐食平安防地。

  对此,消费者正在点餐时能够寄望入网商户的“无明厨亮灶”和“有明厨亮灶”标识,优先选择“有明厨亮灶”的商户进行点餐。

  从办:甘肃中甘网传媒无限义务公司 本网常年法令参谋团:甘肃协调律师事务所()甘肃天旺律师事务所()。

  据引见,市市场监管系统持续开展平台、商户、骑手“三位一体”全员培训,深切宣贯收集餐饮监管新规,压实平台从体义务、商户第一义务、部分监管义务,建立层层担任、齐抓共管的工做款式。紧盯天分制假、“鬼魂外卖”、后厨净乱差等凸起问题,健全“线上监测+线下核查+闭环整改”常态化机制,加大双随机抽查和专项查抄频次,对违法违规行为零、严查处。持续深化取相关部分联动协做,常态化开展结合法律、线索移送、结合。固化骑手社会监视、餐箱快检、食安封签等立异行动,持续扩大聪慧监管笼盖面。

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